by آی کلاب | فروردین ۱۴, ۱۴۰۱ | مدیریت ارتباط با مشتریان, افزایش فروش
بازاریابی حسی، تأثیری ماندگار بر مشتریان ایجاد می‌کند که به فروشگاه‌ها مزیت منحصربه‌فردی نسبت به تجربه خرید آنلاین می‌دهد. بازاریابی حسی می‌تواند یک مشتری یک‌بارمصرف را به یک حامی وفادار برند تبدیل کند. خرده‌فروشان با جلب‌توجه تمام حواس پنجگانه، می‌توانند فروشگاه خود...
by آی کلاب | فروردین ۷, ۱۴۰۱ | مدیریت ارتباط با مشتریان
درحالی‌که نگرانی‌ها برای COVID-19 در سراسر کشور وجود دارد، شرکت‌هایی که دوباره بازگشایی می‌کنند باید زمانی را صرف بازسازی روابط با مشتریان وفادار کنند. در اینجا هشت راه برای انجام این کار وجود دارد. با توجه به اینکه بسیاری از مشاغل در حال بازگشایی هستند درحالی‌که...
by آی کلاب | اسفند ۲۹, ۱۴۰۰ | باشگاه مشتریان
حفظ مشتری به‌طور مستقیم با سود مرتبط است. در اینجا نحوه استفاده متفکرانه از جوایز و تخفیف‌ها برای حفظ بهترین مشتریان آورده شده است. یک برنامه وفاداری مشتری می‌تواند نرخ حفظ مشتری را افزایش دهد. این‌یکی از پر استنادترین آمار در کتاب بازی کسب‌وکار است: ۸۰٪ از سود...
by آی کلاب | اسفند ۱۵, ۱۴۰۰ | باشگاه مشتریان, مدیریت ارتباط با مشتریان
خوب در ظاهر، به‌طور دقیق، نه. اما اگر یک فرمول جادویی، یک محصول یا خدمت منحصربه‌فرد و یک مخاطب کاملاً اسیر پیدا نکرده باشید، واقعیت تجاری ساده‌ای که همه ما با آن روبرو هستیم این است که رقابت شدید است – صرف‌نظر از اندازه کسب‌وکار شما. علاوه بر این، این باور که...
by آی کلاب | اسفند ۸, ۱۴۰۰ | باشگاه مشتریان
وقتی کسب‌وکاری را راه‌اندازی می‌کنید، چه یک فروشگاه کوچک و چه یک برند بزرگ، می‌دانید که مشتریان شما چقدر برای موفقیت شما اهمیت دارند. شما تمام تلاش خود را می‌کنید تا اطمینان حاصل کنید که رضایت مشتری شما همیشه بالا است و آنها تجربیات مثبتی در مکان‌های شما دارند. حتی...
